Политика конфиденциальности и обработки персональных данных Puffik.Studio

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта https://puffik.studio, направлении заявок, общении с Puffik.Studio и заказе персонализированных мультфильмов и иных аудиовизуальных материалов.

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных:

Волынцев Ян Витальевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

ИНН: 790155792080
Электронная почта: PuffikStudio@yandex.ru
Сайт: https://puffik.studio

Puffik.Studio — коммерческое обозначение, используемое Оператором при оказании услуг.

2. Область действия

Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:

• через формы и конструктор на сайте;
• при загрузке фотографий, видео, аудио и иных файлов;
• через Telegram, WhatsApp, VK, MAX, электронную почту и иные согласованные каналы связи;
• при заключении и исполнении заказа;
• при оплате и формировании чеков;
• при использовании сайта и файлов cookie.

3. Принципы обработки

Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно, только для заранее определённых целей и в объёме, необходимом для таких целей.

Персональные данные не хранятся дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

4. Категории субъектов

Могут обрабатываться данные:

• посетителей сайта;
• лиц, оставивших заявку;
• заказчиков и их представителей;
• лиц, материалы которых заказчик передал для создания мультфильма;
• несовершеннолетних, чьи материалы Заказчик передал для создания мультфильма на законных основаниях, при этом Заказчик подтверждает, что имеет необходимые полномочия и законные основания для передачи и использования таких материалов;
• лиц, направляющих обращения или претензии.

5. Какие данные могут обрабатываться

5.1. При использовании сайта

В зависимости от фактической технической конфигурации сайта могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
• дата и время посещения;
• сведения о просмотренных страницах и технических действиях;
• технические идентификаторы;
• необходимые файлы cookie.

Необязательная аналитика и рекламные технологии не должны активироваться до получения соответствующего выбора пользователя, если их использование требует согласия.

5.2. При подаче заявки

Могут обрабатываться:

• имя;
• контактные сведения, если они предоставлены;
• тип мультфильма;
• дата события;
• история, сюжет и пожелания;
• загруженные фотографии, видео, аудио и иные файлы;
• иные сведения, добровольно включённые в заявку.

5.3. При исполнении заказа

Дополнительно могут обрабатываться:

• ФИО и контактные данные;
• сведения о заказе и оплате;
• содержание переписки;
• согласованные характеристики проекта;
• фотографии и видеозаписи;
• изображения внешности;
• имена и сведения о героях истории;
• аудиозаписи и образцы голоса;
• тексты, личные истории и иные материалы, необходимые для заказа.

6. Цели обработки

Персональные данные могут обрабатываться для:

1. работы и безопасности сайта;
2. получения и обработки заявки;
3. связи с пользователем;
4. уточнения задания и подготовки предложения;
5. оформления и исполнения заказа на условиях Публичной оферты;
6. создания сценария, персонажей, раскадровки и итогового мультфильма;
7. обработки или синтеза голоса, если это входит в заказ;
8. передачи результата;
9. проведения расчётов и формирования чеков;
10. рассмотрения обращений и претензий;
11. исполнения требований законодательства;
12. публикации работы в портфолио — только при наличии отдельного необходимого согласия.

Рекламные рассылки без отдельного законного основания и соответствующего согласия не осуществляются.

7. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• обработки заявки и подготовки заказа по инициативе пользователя;
• оформления и исполнения заказа на условиях Публичной оферты;
• обязанностей, установленных законодательством РФ;
• иных оснований, прямо предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от Оферты, Условий использования сайта и иных документов.

8. Данные третьих лиц и несовершеннолетних

Заказчик вправе передавать сведения о другом лице только при наличии законного основания для такой передачи и использования в рамках заказа.

Передавая фотографии, видео, аудио, голос, имя или иные сведения о третьем лице, заказчик подтверждает наличие необходимых законных оснований.

Если материалы относятся к несовершеннолетнему, заказчик подтверждает наличие необходимого согласия законного представителя либо собственных полномочий законного представителя.

Оператор вправе запросить подтверждение соответствующего основания и приостановить использование спорного материала до его получения.

9. Локализация данных граждан РФ

При сборе персональных данных граждан РФ через интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных организуются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом исключений.

10. Получатели и обработчики

В необходимом объёме данные могут получать или обрабатывать:

• подрядчики Оператора, участвующие в сценарии, дизайне, анимации, монтаже и звуке;
• хостинг-провайдер и технические поставщики сайта;
• поставщик базы данных и файлового хранилища;
• Яндекс Диск — для хранения и передачи файлов;
• Telegram, WhatsApp, VK, MAX и поставщик электронной почты — при использовании соответствующего канала;
• банки и платёжные сервисы;
• сервисы формирования чеков;
• иные технологические сервисы, необходимые для выполнения заказа

Подрядчику предоставляется только объём данных, необходимый для порученной задачи.

11. Действия с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, законное предоставление или передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.

12. Сроки хранения

12.1. Заявки без заказа

Если заказ не оформлен, данные заявки и полученные материалы удаляются после прекращения необходимости в дальнейшем взаимодействии, как правило, не позднее 7 календарных дней после последнего содержательного контакта, если отсутствует иное законное основание для хранения.

12.2. Рабочие материалы заказа

Фотографии, видео, аудио, промежуточные изображения, раскадровки, рабочие генерации и иные производственные материалы удаляются из рабочих хранилищ после завершения проекта, полной оплаты и передачи итогового мультфильма.

Удаление производится без неоправданной задержки. Технические резервные копии, если они существуют, удаляются в пределах обычного цикла резервного копирования.

12.3. Итоговый мультфильм

Финальный мультфильм может храниться Оператором до 3 лет после завершения заказа для возможной повторной передачи файла и разрешения вопросов по заказу, если отсутствует требование удалить его раньше и нет иного законного основания для хранения.

Оператор не гарантирует бессрочное хранение. После передачи Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность своей копии.

12.4. Обязательные документы

Сведения об оплате, чеках и иные документы, которые по закону должны храниться определённый срок, сохраняются в течение этого срока.

13. Портфолио и распространение

Готовый мультфильм или его отдельные фрагменты могут быть размещены в портфолио Puffik.Studio при наличии необходимых согласий на публикацию..

При публикации Исполнитель не размещает исходные фотографии, видео, аудиозаписи и иные исходные материалы Заказчика, если иное отдельно не согласовано.

Заказчик вправе запретить публикацию готового мультфильма или его фрагментов в портфолио.

Если публикация содержит узнаваемое изображение человека или иные персональные данные, используются необходимые согласия и разрешения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Отказ от публикации не влияет на стоимость заказа.

14. Защита данных

Оператор применяет необходимые меры, включая ограничение доступа, пароли, многофакторную аутентификацию там, где она доступна, контроль доступа подрядчиков, актуализацию программного обеспечения, разграничение рабочих и публичных материалов и своевременное удаление данных.

15. Права субъекта

Субъект вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований, отзывать согласие, устанавливать предусмотренные законом ограничения на распространение данных, обращаться в Роскомнадзор или суд и осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

16. Отзыв согласия и обращения

Обращения направляются на PuffikStudio@yandex.ru .

После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на соответствующем согласии, в порядке и сроки, предусмотренные законом, если отсутствует другое законное основание.

Отзыв не делает незаконной обработку, произведённую до его получения.

17. Cookie

Правила использования cookie размещаются отдельно по адресу /cookies.

18. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении законодательства, сайта, сервисов или процессов обработки. Если новая обработка требует нового согласия, она не начинается до получения такого согласия.